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帮助中心为什么我的资料审核不通过？该怎么办？
1.资料填写有问题被驳回:
如开户资料有问题被驳回，可以登录APP重新修改资料再次提交审核。
具体问题如下：
①需要提供地址证明：如常住地址或通讯地址非身份证地址，需要您提供一份三个月内有效的地址证明文件（链接到“什么是地址证明”）；
②身份证正反面照片：身份证照片需拍全四角，且内容清晰无反光；
③指定动作拍摄：使用富册证券app申请开户时，需要拍摄一张随机的指定动作照片：摸耳朵、指下巴或伸五指，请按提示要求做指定动作，且手指不要挡到面部；
④手持身份证照：图片清晰、无反光，建议镜头聚焦身份证，证件稍靠近镜头，但不要挡住面部；
⑤银行卡信息：请填写香港银行或海外银行账户信息；如无，选择“仅有大陆银行卡”；
⑥需提交证件照辅助审核：人证识别系统评分低，需回复邮件提供护照或港澳通行证辅助审核；
⑦单位地址不明确：需填写详细单位地址，地址需精确到门牌号。
2.终止开户
①未满18周岁的客户。
②客户身份在风险与合规环节被判定为存在风险的客户。
如开户资料有问题被驳回，可以登录APP重新修改资料再次提交审核。
具体问题如下：
①需要提供地址证明：如常住地址或通讯地址非身份证地址，需要您提供一份三个月内有效的地址证明文件（链接到“什么是地址证明”）；
②身份证正反面照片：身份证照片需拍全四角，且内容清晰无反光；
③指定动作拍摄：使用富册证券app申请开户时，需要拍摄一张随机的指定动作照片：摸耳朵、指下巴或伸五指，请按提示要求做指定动作，且手指不要挡到面部；
④手持身份证照：图片清晰、无反光，建议镜头聚焦身份证，证件稍靠近镜头，但不要挡住面部；
⑤银行卡信息：请填写香港银行或海外银行账户信息；如无，选择“仅有大陆银行卡”；
⑥需提交证件照辅助审核：人证识别系统评分低，需回复邮件提供护照或港澳通行证辅助审核；
⑦单位地址不明确：需填写详细单位地址，地址需精确到门牌号。
2.终止开户
①未满18周岁的客户。
②客户身份在风险与合规环节被判定为存在风险的客户。
