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帮助中心资金提取常见问题
1. 怎么查询出金进度？
您可以在APP或官网的个人账户里查询出金进度，具体如下：
（1）APP-【交易】-【更多】-【账户】-【资金】-【历史记录】；点击查看详情
（2）官网-【我的】-【资金】-【历史记录】。点击查看详情
2. 提交申请后，什么时候资金能到账？
提取资金预计是1-3个工作日到账，温馨提示：
（1）处理提取资金请求的截至时间是工作日下午13：00，任何超过截止时间的提取申请，将在次工作日处理；
（2）仅支持香港银行卡或其他境外银行卡出金，出金到账时间及银行手续费请以具体出金方式为准。点击查看详情
3. 什么是T+2，如何计算可提金额？
（1）港股和美股均实行T+2交收制度，即股票交易发生后第二个工作日才能完成清算交收；可提金额，是已经完成与交易所结算和交收的金额，可以从证券账户提取到银行账户。
（2）资金提取时，系统会实时自动计算当前的可提金额；温馨提示：可提金额受出入金、买卖股票、交易费用、结算交收等因素的影响，且很多因素的变化不会立即实时反馈到可提金额，确切可提金额请以客服通知结算系统的结果为准。
（3）如果您感觉可提金额与自己的预期不符，可以等待1-3个工作日再查看可提金额的变化；如果您有紧迫的提取资金需求，而又没有专业自行估算交易资金的方法，请在提取资金之前的2-3个工作日停止交易。
4. 可以出金至内地银行账户吗？
默认提取资金至客户的同名香港银行户口或其他境外银行户口，不建议客户出金至内地银行账户！
因中国内地有外汇监管政策，香港汇往大陆的款项有可能存在被退回的风险，有可能产生退款费用及查询银行汇款进度的费用；内地银行可能无法接收非同名外汇汇款（出金时汇款人为“富册国际证券期货有限公司”，而收款人为客户名字的内地银行账户），所以电汇出金至内地银行账户很大机率会失败，若客户执意通过电汇出金，由此导致的手续费损失及退款需要的等待时间富册国际证券期货概不负责。
5. 可以出金至海外银行账户吗？
可以的。温馨提示：电汇至海外账户会产生汇款较大的银行手续费，手续费由银行收取，客户需要自己承担相应银行手续费。点击查看详情
